Envíos y devoluciones

Los gastos de envío están incluidos en los precios de nuestros productos.

Plazo de Entrega

Los plazos de entrega oscilan entre 24/48 horas de días laborables, dependiendo del stock de la mercancía. Estos plazos son orientativos y Activa Neumáticos se reserva el derecho de demorarlos por cuestiones ajenas a la empresa, sujetas en la mayoría de los casos a la disponibilidad que nos facilita el proveedor o fabricante. En todo caso siempre intentaremos acortar al máximo los plazos de envío para procurar una rápida y eficiente recepción de los pedidos.

Garantía y Devoluciones

Si no queda satisfecho de su compra dispone de un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción del mismo para ejecutar su derecho de devolución. En este caso debe pagar los gastos de envío.

  • Activa Neumáticos se encarga de recoger el producto en la fecha y hora solicitada por el cliente.
  • Para realizar una devolución el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la devolución y comprobado el estado de los productos procederemos a la devolución del importe del mismo.
  • Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
  • Cualquier incidencia en el transporte se tiene que notificar en el plazo de 24 horas, a partir de la entrega.
  • Mándanos un mail a través de la página de contacto de la web e iremos a recoger el producto.