Envíos y devoluciones

Los gastos de envío no están incluidos en caso de compra de una sola unidad. Por la compra de varios neumáticos el envió será gratuito

Plazo de Entrega

Los plazos de entrega oscilan entre 24/48 horas de días laborables, dependiendo del stock de la mercancía. Estos plazos son orientativos y Activa Neumáticos se reserva el derecho de demorarlos por cuestiones ajenas a la empresa, sujetas en la mayoría de los casos a la disponibilidad que nos facilita el proveedor o fabricante. En todo caso siempre intentaremos acortar al máximo los plazos de envío para procurar una rápida y eficiente recepción de los pedidos.

Garantía y Devoluciones

Si no queda satisfecho de su compra dispone de un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción del mismo para ejecutar su derecho de devolución. En este caso debe pagar los gastos de envío.

  • Activa Neumáticos se encarga de recoger el producto en la fecha y hora solicitada por el cliente.
  • Para realizar una devolución el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la devolución y comprobado el estado de los productos procederemos a la devolución del importe del mismo.
  • Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
  • Cualquier incidencia en el transporte se tiene que notificar en el plazo de 24 horas, a partir de la entrega.
  • Mándanos un mail a través de la página de contacto de la web e iremos a recoger el producto.